"Medica" Zenica pruža adekvatan smještaj ženama, djevojkama i djeci žrtvama traume i nasilja tokom procesa njihovog oporavka. Boravak u sigurnoj kući, između ostalog, uključuje odgovarajuću stručnu pomoć, kroz individualni i grupni terapijski rad, savjetovanje, porodičnu terapiju, okupacionu terapiju, medicinsko zbrinjavanje, pravnu pomoć, te ekonomsko osnaživanje kroz pohađanje postojećih šestomjesečnih obuka za zanimanja. Zbrinjavanje djece u sigurnoj kući očituje se kroz terapijski rad s njima i  boravak u "Medicinoj" dječijoj kući/Dječijem dnevnom centru u cilju odgojnog i obrazovnog rada.

U toku 2012.godine u Sigurnoj kući „Medice“ Zenica zbrinuto je ukupno 84 osoba od toga 31 žena i  53 djece -27 dječaka i 26 djevojčica, te su bili aktivno uključeni u odgojno obrazovni rad, pohađanje edukativno-kreativnih radionica na teme dječijih prava, komunikacije i nenasilnog rješavanja sukoba, nasilje nad djecom, trgovina ljudima itd. Djeca korisnici/e servisa „Medice“ Zenica aktivno participiraju u kreiranju aktivnosti kao i u izradi edukativno-promotivnog materijala i obilježavanje značajnih datuma iz oblasti socijalne zaštite kao što je: „Dan djece ulice“, „Međunarodni dan djeteta- Dječija nedjelja“, Međunarodni dan dječijih prava“ Kampanja „16 dana aktivizma brotiv rodno zasnovanog nasilja“, „Dana ljudskih prava itd. U okviru kampanje „16 dana aktivizma protiv rodno zasnovanog nasilja“ 2011. i 2012. godine,  osnažena djeca korisnici/e servisa „Medice“ Zenica učestvovala su i modnim revijama organiziranim u svrhu predstavljanja rezultata ekonomskog osnaživanja „Medice“ Zenica koje se provodi u edukativnom centru „Medice“ Zenica i u ruralnim sredinama.

U periodu 2008-2010.godina djeca smještena u "Medicinoj" sigurnoj kući su realizovala edukativno-kreativne radionice za vršnjake u  nevladinim organizacijama „Romano centro“ Zenica, „Učitelji bez granica“ Zenica i JU Dom porodica Zenica. Djeca peer edukatori "Medice" Zenica, u okviru edukativno-kreativnih radionica za vršnjake iz navedenih inistitucija  i organizacija su obrađivali sljedeće teme: prepoznavanje nasilja, uspješna komunikacija, nenasilno rješavanje konflikta,  zalaganje za dječija prava i sl. Nakon toga, djeca su učestvovala u obilježavanju „16 dana aktivizma u borbi protiv nasilja“ i „Dana ljudskih prava“ sa  promotivnim materijalom koji odslikava dječiji rad na obrađene edukativne teme tokom pomenutih radionica. Na taj način i djeca postaju prepoznatljivi akteri u "Medici", ali i u zajednici, tako što učestvuju u planiranju i kreiranju aktivnosti namijenjenih za djecu.
"Medica", pored ostalog, pomaže ženama smještenim u sigurnoj kući, da uspostave kontakt sa odgovarajućim državnim institucijama (policija, centar za socijalni rad, sudstvo, tužilaštvo, općina, te druge institucije)  i  nevladinim organizacijama radi potpunijeg ostvarivanja njihovih potreba i prava. Ta vrsta posredovanja ponekad se nastavlja čak i nakon njihovog odlaska iz sigurne kuće, npr. kada nastoje da se zaposle, ili pak ostvare neke druge potrebe, te socijalna i druga prava.
Boravak žena i djece u sigurnoj kući podrazumijeva kompletno logističko zbrinjavanje, uključujući i povremena materijalna davanja, što ovisi od mogućnosti "Medice" i ne tako čestih donacija za te namjene.       

Ako pažljivo pogledamo razloge boravka u sigurnoj kući "Medice" Zenica vidimo da su se u prvih 10 godina žene i djeca obraćala za pomoć zbog ratne traume, a da su u posljednjih 10 godina dominantni  razlozi obraćanja žena i djece sljedeći:
•    nasilje u porodici, braku i porodična problematika
•    maloljetnice zbog seksualnog zlostavljanja i trgovine ljudima u svrhu seksualne eksploatacije.

Međutim, terapijski rad sa  "Medicinim" korisnicama/ima pokazuje povezanost ratne traume i nasilja u porodici i zajednici, te da trauma ne može vremenski biti ograničena.

Transgeneracijski prenos traume je već sada primjetan i manifestuje se kroz različite oblike narušenih odnosa i komunikacije, što ukazuje i na povećan  broj evidentiranih slučajeva  nasilja: fizčkog, psihičkog, seksualnog, ekonomskog ...